questões frequentes

Todos os clientes, que já tem a reserva feita, devem comparecer no local 15minutos antes do início.

Não. Pois pode ser estacionado nos lugares de motas e de carros. Só é necessário ter atenção, pois alguns dos estacionamentos são pagos.

Tem de ligar para o número de telefone que está escrito na viatura, e será dado todo o apoio necessário para resolver o problema o mais rapidamente possível.

Toda a documentação do carro está no porta-bagagens. O Spinach tem seguro de responsabilidade civil, como qualquer outro automóvel. O número do suporte encontra-se escrito no Spinach. Todas as pessoas podem entrar em contato com o número de suporte para ajudar a agilizar o procedimento.

Com o Pack de Proteção Spinach Tours, limitas a tua responsabilidade a 300€ + IVA no caso de algum dano no carro. Assim, garantimos que a tua experiência será a mais tranquila, leve e divertida possível. Preço: 15€/por carro Não reembolsável

- Mulheres grávidas; - Pessoas com menos de 120cm de altura; - Pessoas com problemas nas costas; - Crianças com menos de 7 anos de idade; - Pessoas com um peso superior a 100kgs.

A recomendação é que o Spinach seja conduzido apenas no percurso escolhido para que experiência seja desfrutada na sua totalidade. Existem estradas que não é permitido a circulação de um Spinach, como é o caso das autoestradas, vias rápidas e pontes.

Sim, o condutor precisa de apresentar carta de condução válida. Não são aceites cópias de documentos. Se pretenderem trocar a meio da experiência, é necessário apresentar duas cartas de condução.

No máximo 2 pessoas por veículo.

- A idade mínima para conduzir é de 18 anos. - As crianças entre os 7 e os 12 anos ou no mínimo com 120cm (3,93 pés) de altura podem viajar num assento Booster (por favor informe-nos com antecedência se precisar de um). Todos os menores devem estar acompanhados de um adulto. É obrigatório a assinatura de um Termo de Responsabilidade para menores de 13 anos.

Em caso de más condições climatéricas e/ou se a empresa considerar que não existem condições de segurança para a realização da atividade, é possível reagendá-la para o próprio dia ou dia seguinte mediante disponibilidade.

O Peso Máximo para as 2 pessoas é de 200kg (440lbs), se for distribuído de forma igual.

- Cartão de débito ou crédito; - Dinheiro; - Apple Pay; - Paypal; - MB Way; - Transferência bancária (somente para grupos).

200€ por carro, reembolsáveis no final da experiência se o carro não apresentar sinais de danos.